Refund policy

Thank you for shopping with us. We value your trust and are committed to providing high-quality cosmetic and personal care products. Because our items are health-related and designed for personal use, we follow strict hygiene and safety standards. For this reason, we do not accept returns, exchanges, or provide refunds once a product has been purchased.

 

No Returns or Exchanges:

Due to the nature of cosmetic and skincare products, all sales are final. Once an order has been placed and the products have been delivered, we cannot accept them back for any reason.

Damaged or Incorrect Items:

If you receive a product that is damaged during shipping or if the item received is incorrect, please contact us within 48 hours of delivery. In such cases, we will review your claim and contact as soon as possible.

 

Contact Us:

If you need assistance or have questions regarding our policy, please reach out to us at: info@safabeauty.net

 

---

 

سياسة الإرجاع والاسترداد

نشكركم على التسوق معنا. نقدّر ثقتكم ونلتزم بتقديم منتجات تجميل وعناية شخصية عالية الجودة. ولأن منتجاتنا صحية ومصممة للاستخدام الشخصي، فإننا نلتزم بمعايير صارمة للنظافة والسلامة. لذلك، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد الأموال بعد شراء أي منتج.

 

لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال

نظرًا لطبيعة منتجات التجميل والعناية بالبشرة، فإن جميع المبيعات نهائية. بمجرد تقديم الطلب وتسليم المنتجات، لا يمكننا قبول إرجاعها لأي سبب من الأسباب.

 

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا استلمتم منتجًا تالفًا أثناء الشحن أو إذا كان المنتج المستلم غير صحيح، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم. في هذه الحالة، سنراجع شكواكم ونتواصل معكم في أقرب وقت ممكن.

 

للتواصل معنا

إذا كنتم بحاجة إلى مساعدة أو لديكم أي استفسارات بخصوص سياستنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@safabeauty.net